Objetivo:
- Reducir los conflictos y mejorar las relaciones tanto en el ámbito laboral como personal
Contenidos:
- Módulo 1. Introducción al modelo de Comunicación No Violenta (CNV). Algo de historia.
- Módulo 2. El modelo CNV. Planteamientos de Marshall Rosenberg.
- Módulo 3. Observar sin evaluar.
- Módulo 4. Cómo expresar e identificar emociones y sentimientos.
- Módulo 5. Asumir la responsabilidad de nuestros sentimientos.
- Módulo 6. Peticiones conscientes.
- Módulo 7. Empatía. La auténtica empatía y sus necesidades. La escucha como herramienta troncal.
- Módulo 8. La conexión con uno mismo. Autoestima a través del diálogo interior.
- Módulo 9. Aplicación directa en procesos. Observarme como profesional desde la ausencia de crítica.
