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ITINERARIO SOFT SKILLS – T
- Fecha: Del 13 al 27 de Febrero
- Horario: Teleformación
- Dirigido a: Coordinadoras, Responsables, Equipo Técnico, Dirección
- Confianza
- La ecuación de la confianza.
- Expertise y toma de decisiones.
- Consistecia.
- Generar relaciones positivas
- Organización personal
- Organizar prioridades.
- Utilizar una agenda.
- Los ladrones del tiempo.
- La simplicidad.
- Herramientas de coaching-mentorig
- Finalidad del mentoring y coaching.
- Hechos vs. juicios.
- El uso de la pregunta poderosa.
- El silencio.
- Aplicación de las técnicas de mentoring y coaching en nuestras conversaciones.
- Habilidades sociales
- El cliente en el centro.
- El uso del lenguaje.
- Estilo de comunicación.
- La gestión del conflicto
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